Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2026

TEMPI DI ELABORAZIONE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Se stiamo riscontrando un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Se si verifica un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.

TARIFFE E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le tariffe di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.

Spedizione in Italia:

  • Spedizione Standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Spedizione Expressa: 1-2 giorni lavorativi

Spedizione Internazionale (UE):

  • Spedizione Standard UE: 5-10 giorni lavorativi

I tempi di consegna non includono i fine settimana e i giorni festivi. I tempi di consegna sono solo indicativi e possono variare.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Spediamo in diversi paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.

Si prega di notare che:

  • Potrebbero essere applicate tasse doganali e dazi di importazione una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione
  • Il destinatario dell'ordine è responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse locali e/o spese di sdoganamento
  • Non abbiamo controllo su questi costi e non possiamo prevedere il loro importo

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento fornito.

PACCHI DANNEGGIATI O SMARRITI

Se il tuo ordine viene danneggiato durante il trasporto, contattaci immediatamente a infomysportshop@gmail.com con foto del danno.

Se il tuo pacco è smarrito, contattaci e lavoreremo con il corriere per localizzarlo o organizzare una sostituzione.

INDIRIZZI ERRATI

È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto. Facciamo del nostro meglio per accelerare l'elaborazione e la spedizione, quindi non è sempre possibile modificare l'indirizzo dopo che un ordine è stato effettuato.

Se hai commesso un errore nell'indirizzo, contattaci immediatamente. Se l'ordine è già stato spedito, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo e non saremo responsabili per consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.

PRODOTTI NON DISPONIBILI

Se un prodotto non è disponibile dopo che hai effettuato l'ordine, ti contatteremo via e-mail per informarti e offrirti un rimborso completo o la possibilità di attendere il rifornimento.

DOMANDE

Per domande sulla spedizione, contattaci a infomysportshop@gmail.com